Program obejmuje:

• 2 semestry zajęć online (w tym 1 zjazd stacjonarny)
• 160 godz. zajęć podzielonych na 4 moduły
• 1 indywidulana sesję coachingową

MODUŁY:

I MODUŁ: KOMPETENCJE OSOBISTE MENEDŻERA – 48 godz.

• FRIS - Style Myślenia i Działania Lidera/ Menedżera (zjazd będzie realizowany tradycyjnie we Wrocławiu)
• Marka osobista i autorytet lidera
• Inteligencja emocjonalna - fundament w zarządzaniu 

II MODUŁ: EFEKTYWNE ZARZADZANIE ZESPOŁEM – 48 godz.

Założenia modułu:

Podczas modułu uczestnicy wspierani są sesją Action Learning, na której będą omawiać wyzwania związane z pracą menedżera, szczególnie w temacie zarządzania zespołem. Uczestnicy będą je analizować, opracowywać rozwiązania i wyciągać wnioski ze swojej pracy- uczyć się w działaniu. W trakcie tych sesji będą przyglądać się temu jak się komunikują, współpracują, słuchają się nawzajem, na ile treściwe są ich spotkania, jakie pytania zadają, jak dbają o zaangażowanie w grupie, jaka jest dynamika ich pracy i  na ile skupiają się na celu.

Budowanie efektywnych zespołów

• Jak wykorzystać cechy wysoce skutecznych zespołów według naukowych badań z korporacji Google?
• Dostrzeganie i wykorzystanie potencjału ról zespołowych
• Fundament - ustalanie zespołowych zasad pracy 
• Jak wykorzystać różnorodność i inkluzywność do maksymalizacji skuteczności zespołu?
• Co menedżer powinien robić na różnych etapach rozwoju grupy

 Dysfunkcje pracy zespołowej

• Jak zapewnić bezpieczeństwo psychologiczne w grupie?
• Jak radzić sobie z konfliktem i prowokować owocne, treściwe dyskusje?
• Co zrobić, żeby członkowie zespołu realnie angażowali się w podjęte decyzje?
• Jak wzbudzać poczucie odpowiedzialności w pracownikach?
• Co robić, aby zespół skupiał się na wynikach, a nie na interpersonalnych grach i potyczkach?

 Prowadzenie efektywnych spotkań

• Wykorzystanie naukowych badań z Massachusetts Institute of Technology (MIT) do prowadzenia owocnych spotkań
• Prowadzenie spotkań przez skupienie na celach
• Narzędzia zespołowego rozwiązywania złożonych problemów i podejmowanie działań na rzecz zmiany
• Techniki z Action Learning, które pozwalają na:

1. 1. kończenie spotkań o czasie,
   2. treściwość wypowiedzi bez dygresji i monologów,
   3. kończenie spotkań z jasnym planem działań,
   4. podsumowanie wniosków,
   5. zapewnienie ciągłego doskonalenia pracy zespołu,
   6. budowanie zaufania w grupie,
   7. sprawne analizowanie problemów i generowanie rozwiązań.

 Zespół rozproszony i wirtualny

• Jak wykorzystać spotkania online do podejmowania decyzji i zwięzłych dyskusji
• Jak angażować członków zespołu w trakcie spotkań
• Pułapki zespołów rozproszonych i wirtualnych- na co uważać i jakich błędów nie popełniać
• Współpraca na rzecz wyników
• Grupowy trening rozwiązywania problemów i uczenia się współpracy i komunikacji w działaniu
• Treningu kompetencji emocjonalnych i empatii
• Trening umiejętności coachingu i mentoringu podczas pracy zespołowej
• Rozwój kompetencji współpracy i komunikacji na podstawie badań FRIS (z części 1 programu)
• Trening umiejętności przywódczych w zespole (wprowadzenie do skutecznego przed częścią 3)

III MODUŁ: SKUTECZNE PRZYWÓDZTWO  – 48 godz.

Przywództwo sytuacyjne

• Rozpoznanie pracowników i dobór stylu

Lider w roli mentora i coacha

• Narzędzia coachingowe w zarządzaniu
• Modele rozmów coachingowych GROW/IGOW
• Zasady skutecznego zadawania pytań
• Zasady i narzędzia w mentoringu

Lider zmiany – zarządzanie zmianą w organizacji

• Rola lidera w procesie inicjowania i wdrażania zmiany
• Różne reakcje pracowników na zmianę (reakcja psychologiczna)
• Techniki radzenia sobie z oporem pracowników na zmiany
• Rola lidera w zarządzaniu kryzysowym
  

Skuteczność i efektywność menedżera

• Planowanie pracy menedżera
• Planowanie długofalowego rozwoju lidera
• Ustalanie celów i techniki komunikowania ich w zespole
• Zasady i techniki delegowania zadań
• Mierzenie i ocena wykonywania zadań

Feedback i feedforward

• Rola informacji zwrotnej w rozwoju pracownika
• Jak zastosować informację zwrotną i kiedy?
• Wyrażanie informacji zwrotnej - pochwała, reprymenda, feedforward
• Blokady i mechanizmy obronne

Motywacja i inicjatywa

• Różnice w motywowaniu pracowników pokoleń X, Y, Z
• Techniki pobudzania inicjatywy
• 7 poziomów inicjatywy
• Co obniża zaangażowanie w firmie?

Budowanie zaangażowania

• Poziomy zaangażowania pracowników
• Zaangażowanie a praca zdalna. Co się zmienia?
• Powody utraty zaangażowania?
• Rola liderów w angażowaniu pracowników
  
  

IV MODUŁ – DO WYBORU – 16 godz.